Страхування
Туристична компанія Тревел Деск має офіційний договір з ліцензованою страховою компанією ПрАТ «Європейське туристичне страхування».
Закон про туризм передбачає, що страхування туристів (медичне та страхування від нещасних випадків) є обов’язковим і здійснюється суб’єктами туристичної діяльності на підставі угод зі страховими компаніями, що мають право на проведення такої діяльності, тобто мають відповідну ліцензію. Також туристи мають право самостійно укладати договори на таке страхування. Головна мета цього виду страхування — це компенсація медичних витрат, які можуть виникнути в закордонній подорожі внаслідок раптового захворювання або нещасного випадку безпосередньо в країні (місці) тимчасового перебування. Закон № 3857 встановлює, що з метою створення умов, які гарантують відшкодування громадянину України витрат, пов’язаних із надзвичайними обставинами під час його перебування за кордоном, він має бути застрахований.
У всіх турах туристичного оператора Тревел Деск завжди є включеним медичне страхування (крім випадку самостійного укладення такого договору туристом).
Є можливість придбати окремо страховий поліс за різними видами страхування:
- страхування зарубіжного туризму (страхування громадян, які виїжджають за кордон, та осіб, що відрядженні за кордон);
- страхування внутрішнього туризму (різноманітні програми страхування подорожуючих по Україні);
- страхування іноземного туризму (більшість іноземців, що прибувають до України, вже забезпеченні страховим захистом (мають страховий поліс, придбаний на батьківщині), водночас у разі його відсутності іноземець має придбати страховий поліс при перетині державного кордону України).
При настанні страхового випадку, необхідно зателефонувати за номером екстреного виклику, зазначеного в страховому полісі, і повідомити наступну інформацію:
• Прізвище ім’я
• Ваш контактний телефон
• Місцезнаходження (країну, місто, готель)
• Номер страхового поліса
• Дату початку і закінчення дії поліса
Опишіть подію і далі дотримуйтесь інструкцій оператора страхової або асистуючої компанії.
Програма комплексного страхування подорожуючих за кордоном України
Страхування фінансових ризиків, пов’ящаних з відмовою чи пепериванням подорожі під час пандемії.
При укладенні договору страхування фінансових ризиків, пов’язаних з відміною або перериванням подорожі страхова сума встановлюється по узгодженню між сторонами на підставі розміру витрат, які Страхувальник здійснив для організації поїздки.
При укладанні Договору для багаторазових поїздок, умова страхування фінансових ризиків поширюється лише на першу поїздку. Страховим випадком є факт понесення Застрахованою особою збитків через неможливість здійснення подорожі внаслідок раптової, непередбаченої і ненавмисної події, що відбулася до дати початку подорожі, та внаслідок якої Застрахована особа була змушена скасувати або перервати подорож, включаючи отримання травми або раптове захворювання, в тому числі на COVID-19, які вимагають амбулаторного лікування Застрахованої особи, або члена її сім’ї, або супутника; отримання травми або раптове захворювання, в тому числі на COVID-19, які вимагають стаціонарного лікування Застрахованої особи, або члена її сім’ї, або
супутника.
‼ Страховим випадком є факт понесення Застрахованою особою збитків через раптове непередбачуване переривання подорожі внаслідок раптової, непередбаченої і ненавмисної події, що відбулася під час здійснення туристичної подорожі за кордон: відноситься і раптове захворювання, в тому числі на COVID-19, Застрахованої особи або члена сім’ї Застрахованої особи, що вимагає негайної її присутності.
🖊 Дії Застрахованої особи в разі настання страхового випадку.
Застрахована особа, або особа, що представляє її інтереси зобов’язана протягом 24 годин з моменту настання такої події (дати відмови у видачі візи, початку захворювання, смерті, запізнення на літак тощо) повідомити про це
Страховика електронною поштою на адресу ✉ info@eurotravelins.com.ua (цілодобово) та за
телефоном ☎️+38 044 299 78 87 (не враховуючи вихідні та святкові дні, у робочий час із 09.00 до 18.00 за Київським часом, у п’ятницю – до 17.00). У випадку недотримання строків повідомлення, обґрунтувати це у письмовій
формі. У заяві мають бути вказані характер та обставини страхової події, назва, адреса та реквізити суб’єкта туристичної діяльності, який організовував поїздку, дата виїзду, вартість подорожі, сума сплачених суб’єкту туристичної діяльності коштів, адреса та номер телефону Страхувальника. Детальніше на офіційній сторінці страхової компанії.