Послуги

Ми подбаємо про всі деталі вашої подорожі, щоб ви могли насолоджуватися нею без зайвих турбот.

🏨 Бронювання готелів та апартаментів

Ми подбаємо про всі деталі вашого проживання, щоб ви могли насолоджуватися подорожжю, не хвилюючись про бронювання та зручності.

  • 📍 Широкий вибір готелів – від бюджетних хостелів до розкішних 5-зіркових резортів, підберемо найкращий варіант відповідно до вашого бюджету та вподобань.
  • 📍 Гарантовано вигідні ціни – знаходимо ексклюзивні пропозиції, знижки та спеціальні тарифи для наших клієнтів.
  • 📍 Оптимальне розташування – готелі поруч із головними туристичними місцями, бізнес-центрами або аеропортами для вашої зручності.
  • 📍 Індивідуальний підбір – врахуємо всі ваші побажання: тип номера, вид з вікна, включені сніданки, наявність басейну чи спортзалу.
  • 📍 Додаткові послуги – трансфери, ранній заїзд/пізній виїзд, підбір номерів для сімей, корпоративних подорожей чи романтичних відпочинків.
  • 📍 Підтримка 24/7 – у разі будь-яких питань або змін у планах, ми завжди на зв’язку, щоб швидко вирішити всі нюанси.
  • 📍 Бронювання апартаментів та вілл – шукаєте щось особливе? Організуємо приватне житло для максимального комфорту.
  • 📍 Приватні апартаменти – вибір розкішних або затишних квартир із повним оснащенням для тривалого чи короткострокового проживання.
🚄 Залізничні та автобусні квитки
  • 🚆 Залізничні квитки по Європі – допоможемо забронювати залізничні квитки від провідних європейських операторів, враховуючи швидкісні поїзди.
  • 🚌 Автобусні трансфери з України в Європу – організуємо комфортні автобусні переїзди до європейських міст та аеропортів.
  • 🎟️ Індивідуальні та групові екскурсії – замовлення екскурсійних турів відповідно до ваших побажань.
  • 🌍 Послуги гідів – організуємо супровід професійних гідів по всьому світу.
  • 💐 Доставка квітів та подарунків – забезпечимо організацію сюрпризів та привітань за кордоном.
  • 🎫 Квитки на концерти та заходи – забронюємо квитки на концерти, виставки, спортивні та інші заходи.
🌐 Візи та консультації щодо перетину кордону

Шановні колеги та партнери!

Перед кожним бронюванням туру просимо уточнювати у наших менеджерів актуальну інформацію щодо візових правил перетину кордону та карантинних обмежень країни, у якій планується перебування туристів.

Туроператор не несе відповідальності у разі відсутності у туристів необхідних документів або законних підстав для перебування в іноземній країні.

Корисні посилання для планування подорожі:

Ми надаємо повну інформацію щодо оформлення бізнес, багаторазових, ділових, робочих та туристичних віз до різних країн світу. Також надаємо послуги громадянам України та іноземним громадянам, які легально перебувають на території України.

Для громадян України ми також надаємо допомогу в оформленні та продовженні закордонних паспортів.

Більш детальну інформацію ви можете отримати у наших менеджерів.

🛡️ Страхування

Туристична компанія Тревел Деск має офіційний договір з ліцензованою страховою компанією ПрАТ «Європейське туристичне страхування».

Підберемо оптимальний страховий поліс, який гарантує вашу безпеку та спокій під час подорожі.

Закон про туризм передбачає, що страхування туристів (медичне та страхування від нещасних випадків) є обов’язковим і здійснюється суб’єктами туристичної діяльності на підставі угод зі страховими компаніями, що мають відповідну ліцензію. Туристи мають право самостійно укладати договори на таке страхування. Основна мета такого страхування — компенсація медичних витрат, які можуть виникнути внаслідок раптового захворювання або нещасного випадку під час перебування за кордоном. Закон №3857 встановлює, що громадянин України повинен бути застрахований від надзвичайних обставин під час перебування за кордоном.

У всіх турах туристичного оператора Тревел Деск завжди включено медичне страхування (крім випадку самостійного укладення договору туристом).

Є можливість придбати окремо страховий поліс за такими видами страхування:

  • Страхування зарубіжного туризму (для громадян, що виїжджають за кордон, та осіб у відрядженні за кордоном).
  • Страхування внутрішнього туризму (страхування подорожуючих Україною).
  • Страхування іноземного туризму (для іноземців, які прибувають в Україну та потребують місцевого страхування).

При настанні страхового випадку необхідно зателефонувати за номером екстреного виклику, зазначеним у страховому полісі, та повідомити наступну інформацію:

  • Прізвище та ім’я
  • Ваш контактний телефон
  • Місцезнаходження (країна, місто, готель)
  • Номер страхового поліса
  • Дати початку та закінчення дії поліса

Опишіть подію та далі дотримуйтесь інструкцій оператора страхової або асистуючої компанії.

Програма комплексного страхування подорожуючих за кордоном України

Страхування фінансових ризиків, пов’язаних з відмовою чи перериванням подорожі під час пандемії

При укладанні договору страхова сума встановлюється за узгодженням сторін на основі витрат, які здійснив Страхувальник. Страховим випадком є неможливість здійснення подорожі через непередбачені події (включаючи захворювання на COVID-19), що сталися до початку або під час подорожі.

‼️ У разі настання страхового випадку необхідно протягом 24 годин зв’язатися з компанією за телефоном ☎️ +38 044 299 78 87 (робочий час) або надіслати листа на пошту info@eurotravelins.com.ua (цілодобово). Детальніше на офіційній сторінці страхової компанії.

⭐ VIP послуги

Агентство TravelDesk надає послуги для наших VIP-клієнтів, які очікують обслуговування лише класу люкс:

  • бронювання VIP-залів і лаунж-зон в аеропортах світу;
  • оформлення послуг зустрічі та індивідуального супроводу в аеропорту;
  • замовлення автомобілів класу люкс;
  • цілодобовий консьєрж-сервіс (24 години, 7 днів на тиждень).

Наші менеджери із задоволенням нададуть вам додаткову інформацію та допоможуть організувати незабутню VIP-подорож.

🚗 Трансфери та додаткові послуги

Ми подбаємо про всі деталі вашої подорожі, щоб ви могли насолоджуватися нею без зайвих турбот.

  • 📍 Трансфери по Україні та Європі – організуємо трансфери по Україні, а також з України у міста та аеропорти Європи.
  • 📍 Групові та індивідуальні екскурсії – забронюємо екскурсії відповідно до ваших побажань та інтересів.
  • 📍 Професійні гіди – організуємо послуги гідів по всьому світу, які зроблять вашу подорож цікавою та пізнавальною.
  • 📍 Доставка квітів та подарунків за кордоном – допоможемо привітати близьких або партнерів у будь-якій точці світу.
  • 📍 Квитки на концерти та заходи – допоможемо з бронюванням квитків на концерти, виставки, спортивні та інші заходи.

Звертайтесь до наших менеджерів, і ми з радістю допоможемо зробити вашу подорож яскравою та незабутньою!

Ольга Остапенко
tourism1@traveldesk.com.ua

Анжеліка Гарбар
tourism3@traveldesk.com.ua

Тетяна Ратушна
tourism4@traveldesk.com.ua

Тетяна Риженко
tourism2@traveldesk.com.ua

Євген Гладких
tourism5@traveldesk.com.ua

Туристичний оператор Travel Desk